["Politique de confidentialité\n\nSalon Éclat Animaux s'engage à protéger votre vie privée et à respecter les lois applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site internet et de nos services.\n\n1. Collecte des données personnelles \nNous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services de toilettage pour animaux, telles que : \n- Nom et prénom \n- Adresse postale \n- Numéro de téléphone \n- Informations relatives à vos animaux de compagnie (type, âge, besoins spécifiques) \n- Détails de rendez-vous et préférences \nCes données sont collectées via les formulaires de réservation en ligne, les appels téléphoniques, ou directement lors de votre visite à notre salon.\n\n2. Finalités du traitement \nLes données recueillies sont utilisées pour : \n- Gérer vos rendez-vous et les prestations fournies \n- Améliorer la qualité de nos services \n- Répondre à vos demandes et communications \n- Respecter nos obligations légales et comptables \nNous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.\n\n3. Base légale du traitement \nNotre traitement de vos données repose sur : \n- L’exécution du contrat conclu avec vous lors de la réservation ou de l’utilisation de nos services \n- Le respect de nos obligations légales \n- Votre consentement explicite lorsque nécessaire (par exemple, en cas d’envoi d’offres promotionnelles)\n\n4. Durée de conservation des données \nNous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée correspondant à la finalité du traitement : \n- Données liées aux rendez-vous : 3 ans à compter de la dernière prestation fournie \n- Données comptables et fiscales : 10 ans conformément à la législation française \nPassé ce délai, les informations sont supprimées ou rendues anonymes.\n\n5. Sécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données, notamment : \n- Contrôle d’accès strict aux données internes \n- Protection par mots de passe sécurisés \n- Sauvegardes régulières\n\n6. Vos droits \nConformément à la législation, vous disposez des droits suivants concernant vos données : \n- Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous \n- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes \n- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions \n- Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de certaines données \n- Droit d’opposition : vous opposer à un traitement pour motifs légitimes \n- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et communément utilisé \nPour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier postal à l’adresse suivante :\n\nSalon Éclat Animaux \n18 Rue des Lilas \n2ème étage \n69003 Lyon \nFrance\n\n7. Cookies \nNotre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, sans collecte de données personnelles à des fins commerciales. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies si vous le souhaitez.\n\n8. Modifications de la politique de confidentialité \nNous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de garantir sa conformité aux évolutions réglementaires ou techniques. La version mise à jour sera publiée sur notre site.\n\nNous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre service et restons à votre disposition pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.", 0.0013676, 'gpt-4.1-mini']